해외여행 등 사유로 사용 중인 핸드폰을 정지할 필요가 있을 때는 [나의 서비스 → 분실/정지 → 일시정지/해제]에서 신청할 수 있습니다.
[정지할 수 있는 기간]
- 최대 90일 : 1회
- 연 2회 가능합니다.
[주의사항]
- 일시정지 중인 경우에는 요금제 상관 없이 월 3,300원 결제
- 정지기간은 약정기간에 산정되지 않고, 할인혜택이 제공되지 않음
[전화문의]
- 114(무료) 또는 1599 - 0999
세븐모바일 고객선테 앱을 실행한 후 [전체메뉴] 화면으로 이동합니다.
[전체메뉴] 화면으로 이동하면 [나의 서비스 → 분실/정지 → 일시정지/해제]를 선택합니다.
①[일시정지 신청/해제]로 이동하면 일시정지 기간, 일시정지 사유, 일시정지 항목을 선택합니다. → ②[신청하기] 터치하면 이용자가 설정한 기간동안 핸드폰 사용이 중지됩니다.
- 일시정지 중인 핸드폰은 [나의 서비스 → 분실/정지 → 일시정지/해제]에서 해제(복원)할 수 있습니다.
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