기업은행에서 제공하는 [영업점 방문예약] 서비스를 이용하면 고객님이 희망하는 날짜/시간/영업점에서 필요한 상담/업무를 대기 없이 받을 수 있습니다. 


[유의사항]

예약한 날짜에 영업점에 방문하여 순번발행기에서 예약번호(또는 휴대폰번호)를 입력하여 예약번호를 발급받아야 합니다. 만약 예약시간 10분이 경과된 경우에는 예약이 자동취소됩니다. 



기업은행 - 영업점 방문예약 하는 방법

기업은행 앱 i-ONE Bank를 실행한 후 우측 상단에 있는 [전체메뉴]를 터치합니다.




최상단 메뉴 중 [고객센터]를 터치합니다.




고객센터 화면으로 이동하면 [영업점 방문예약]을 선택합니다.




[영업점 방문예약] 화면으로 이동하면 하단에 있는 [방문예약 신청] 버튼을 터치합니다.




예약일자, 예약시간, 예약 영업점, 상담업무 등 방문예약 정보를 설정하고 [다음] 버튼을 터치하면 [방문예약]이 완료됩니다.




영업점 방문예약이 완료되면 예약한 내용(방문일자/시간/업무)을 카카오톡으로 전달합니다.




방문예약 확인 및 취소

[전체메뉴 → 고객센터 → 영업점 방문예약 → 예약내역 조회] 메뉴로 이동하면 예약한 내역 확인 및 취소를 진행할 수 있습니다.



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